Gizlilik Politikası / Privacy Policy

Türkçe

Son güncelleme: 25 Şubat 2026

1. Toplanan Veriler

GlamaPet olarak; ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası, işletme bilgileri, evcil hayvan bilgileri, randevu verileri ve ödeme bilgilerinizi hizmet sunabilmek amacıyla topluyoruz.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan bilgiler; randevu yönetimi, faturalandırma, müşteri desteği, WhatsApp üzerinden bildirim gönderimi, Google Takvim entegrasyonu ve sistem güncellemeleri hakkında bilgilendirme yapmak için kullanılır.

3. Google API Hizmetleri Kullanımı

GlamaPet, Google Calendar API hizmetini kullanarak randevularınızı Google Takviminize senkronize eder. Bu entegrasyon kapsamında:

  • Yalnızca randevu oluşturma, güncelleme ve silme işlemleri için Google Calendar verilerinize erişilir.
  • Google hesap bilgileriniz (e-posta, profil bilgileri) yalnızca kimlik doğrulama amacıyla kullanılır.
  • Google API aracılığıyla elde edilen veriler üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
  • Erişim tokenları güvenli sunucularda şifrelenmiş olarak saklanır.
  • Google API verilerini yapay zeka modeli eğitimi dahil olmak üzere başka bir amaçla kullanmıyoruz.
  • Google'ın API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası'na (Sınırlı Kullanım gereksinimleri dahil) uygun hareket ediyoruz.

4. Veri Güvenliği

Verileriniz, güvenli sunucularda şifrelenmiş olarak saklanmaktadır. HTTPS/TLS protokolleri, erişim kontrolü ve şifreleme gibi endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

5. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Verileriniz, yasal zorunluluklar veya ödeme işlemleri (PayTR vb.) haricinde üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşılmaz. Kullandığımız üçüncü taraf hizmetleri:

  • Supabase: Veritabanı ve kimlik doğrulama hizmeti
  • Google Calendar API: Takvim senkronizasyonu
  • Green API (WhatsApp): Hatırlatma mesajları
  • PayTR: Ödeme işlemleri
  • Vercel: Hosting ve sunucu hizmetleri

6. Veri Saklama ve Silme

Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde veya talep ettiğinizde tüm kişisel verileriniz 30 gün içinde kalıcı olarak silinir. Google API erişim tokenları hesap silme işlemiyle birlikte iptal edilir.

7. Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Verilerinize erişim talep etme hakkı
  • Verilerinizin düzeltilmesini isteme hakkı
  • Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
  • Veri işlemeye itiraz etme hakkı
  • Google hesap erişimini istediğiniz zaman Google Hesap Ayarları üzerinden iptal etme hakkı

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve oturum yönetimini sağlamak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

9. İletişim

Gizlilik politikamız hakkındaki sorularınız için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz:

English

Last updated: February 25, 2026

1. Information We Collect

GlamaPet collects personal information including name, email address, phone number, business details, pet information, appointment data, and payment details to provide our services.

2. How We Use Your Information

Collected data is used for appointment management, billing, customer support, WhatsApp notification delivery, Google Calendar integration, and system update notifications.

3. Google API Services Usage

GlamaPet uses the Google Calendar API to synchronize appointments with your Google Calendar. Under this integration:

  • We only access your Google Calendar data for creating, updating, and deleting appointments.
  • Your Google account information (email, profile) is used solely for authentication purposes.
  • Data obtained through Google APIs is not shared with third parties.
  • Access tokens are stored encrypted on secure servers.
  • We do not use Google API data for any other purpose, including training artificial intelligence models.
  • GlamaPet's use and transfer of information received from Google APIs adheres to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

4. Data Security

Your data is stored encrypted on secure servers. We implement industry-standard security measures including HTTPS/TLS protocols, access control, and encryption.

5. Third-Party Services

We do not share your data with third parties for commercial purposes, except for legal requirements or payment processing. Third-party services we use:

  • Supabase: Database and authentication
  • Google Calendar API: Calendar synchronization
  • Green API (WhatsApp): Reminder notifications
  • PayTR: Payment processing
  • Vercel: Hosting services

6. Data Retention and Deletion

Your personal data is retained as long as your account is active. When you delete your account or request deletion, all personal data will be permanently removed within 30 days. Google API access tokens are revoked upon account deletion.

7. Your Rights

You have the following rights:

  • Right to access your data
  • Right to request correction of your data
  • Right to request deletion of your data
  • Right to object to data processing
  • Right to revoke Google account access at any time through Google Account Settings

8. Cookies

Our website uses cookies to improve user experience and manage sessions. You can manage cookies through your browser settings.

9. Contact Us

For questions about our privacy policy, please contact us:

← Ana Sayfaya Dön